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商品について
- Q冷蔵庫で保存したほうがよいですか?
- A冷蔵庫で保存していただく必要はございませんが、高温多湿を避けて保存してください。
- Q賞味期限はどのくらいですか?
- A賞味期限は10ヶ月〜12ヶ月となります。
配送について
- Q配送業者はどこですか?
- Aクロネコヤマトにて発送いたします。
- Q発送完了の連絡はありますか?
- A発送完了時に、当店舗より発送完了のメールをお送りさせていただきます。ご注文から発送までは3営業日以内を心がけておりますが、出荷数が多い場合は発送までに3~5営業日頂く場合もございます。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。
返品・交換について
- Q商品の返品はできますか?
- A商品が不良品の場合や誤発送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客さまのご都合による返品・交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。
- Q商品の交換はできますか?
- A商品が不良品の場合や誤発送の場合のみ、交換をお受けいたします。お客さまのご都合による返品・交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。