商品について

Q冷蔵庫で保存したほうがよいですか？

A冷蔵庫で保存していただく必要はございませんが、高温多湿を避けて保存してください。

Q賞味期限はどのくらいですか？

A賞味期限は10ヶ月〜12ヶ月となります。

配送について

Q配送業者はどこですか？

Aクロネコヤマトにて発送いたします。

Q発送完了の連絡はありますか？

A発送完了時に、当店舗より発送完了のメールをお送りさせていただきます。ご注文から発送までは3営業日以内を心がけておりますが、出荷数が多い場合は発送までに3～5営業日頂く場合もございます。誠に恐れ入りますが、ご理解いただけますと幸いです。

返品・交換について

Q商品の返品はできますか？

A商品が不良品の場合や誤発送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客さまのご都合による返品・交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。

Q商品の交換はできますか？

A商品が不良品の場合や誤発送の場合のみ、交換をお受けいたします。お客さまのご都合による返品・交換はできかねますので、あらかじめご了承ください。